کیفیت محصولات و خدمات در سازمان های صنعتی و خدماتی به عنوان یک مزیت رقابتی انکار ناپذیر به اثبات رسده است. تجزیه و طراحی آزمایش ها به عنوان یکی از مهمترین رویکردها سعی در کاهش تغییر پذیری محصولات و فرایندها و افزایش و بهبود کیفیت در سازمان ها دارد. دستیابی به این مهم از طریق شناسایی عوامل مهم و تأثیر گذار بر کیفیت محصولات و فرایندها و کاهش اثر عوامل غیر قابل کنترل مسیر می شود.

با توجه به رشد فزاینده و تنوع بیشمار محصولات و خدمات ارائه شده از طرف سازمانها و روند ورود به بازارهای جهانی و از طرفی افزایش سطح توقع مشتریان و نیاز به بهبود کیفیت، استفاده از ابزاری که بتواند منجر به بهبود و توسعه محصولات با کیفیت و مورد انتظار مشتریان گردد احساس می شود. استفاده از طراحی آزمایش ها می تواند خصوصاً در کشور ما (به عنوان یک کشور درحال توسعه) منجر به افزایش کیفیت و بهبود مداوم آن گردد که این باعث عدم وابستگی به کالاهای وارداتی و افزایش رونق اقتصادی بنگاه های صنعتی و خدماتی داخلی می گردد.

طراحی آزمایش ها یکی از روش های آماری کنش گرایانه جهت شناسایی عوامل مؤثر بر فرایند و تولید محصولات با کیفیت و مورد نیاز مشتریان می باشد. در این آموزش به نحو کاملاً کاربردی با استفاده از مثال های واقعی به بحث طراحی آزمایش ها به کمک نرم افزار Minitab پرداخته شده است.

• درس یکم: آشنایی با مفاهیم طراحی آزمایش ها
  • تعریف طراحی آزمایش ها
  • مثال ساده و قابل فهم
  • جایگاه طراحی آزمایش ها در علم کیفیت
  • مدل کردن فرایند طراحی آزمایش ها
  • آشنایی با اصطلاحات طراحی آزمایش ها
  • مراحل طراحی آزمایش ها
• درس دوم: طرح های عاملی
  • طرح های عاملی کامل به همراه دو مثال
  • طرح های عاملی کسری
  • طراحی طرح های عاملی Split-Plot
  • طراحی طرح های پلاکت برمن
• درس سوم: طرح های سطح پاسخ
  • معرفی طرح های سطح پاسخ
  • ایجاد طرح مرکب مرکزی
  • ایجاد طرح باکس – به نکن
  • انتخاب طرح بهینه در طرح های سطح پاسخ
  • تجزیه و تحلیل طرح های سطح پاسخ
  • استفاده از نمودارها در طرح های سطح پاسخ
  • بهینه سازی پاسخ در طرح های سطح پاسخ
• درس چهارم: روش تاگوچی
  • معرفی روش تاگوچی
  • اصطلاحات روش تاگوچی
  • طراحی آزمایش های ایستا و پویا
  • تجزیه و تحلیل طرح های روش تاگوچی
  • پیش بینی نتایج روش تاگوچی